[고객지원] 원격지원을 위한 팀뷰어 설치 안내

이스캔 윈도우 제품의 경우 기본적으로 원격지원 프로그램(ERS, eScan Remote Support)이 설치되어 있습니다.

ERS가 정상적으로 작동하지 않거나, 매킨토시, 리눅스(GUI 있는 경우만 가능) 제품 관련 원격지원이 필요할 경우 

아래 링크로 이동하여 원격지원 프로그램을 다운로드/설치 후 지원을 요청하실 수 있습니다. 

1. 윈도우 OS

  1) TVQS V11.0 다운로드 : https://download.escan.co.kr/TVQS_11.0.exe

2. 맥 OS 

  1) TVQS V10 다운로드(권장) : https://download.escan.co.kr/TeamViewerQS(v10).dmg

  2) TVQS V11 다운로드 : https://download.escan.co.kr/TeamViewerQS(v11).dmg

3. 리눅스 OS(GUI 있는 경우만 가능)

  1) TVQS V11 다운로드 : https://download.escan.co.kr/teamviewer_qs.tar.gz