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[Online Manual] [고객지원][윈도우] 이스캔 삭제(설치 제거) 방법 안내 페이스북 트위터 카카오톡 
작성자 등록일 2021-03-16 19:01:07 조회수 108
  • esremove.zip (638KB)

이스캔 윈도우용 제품(PC용, 서버용, 기업용 공통)을 삭제할 때

제어판에서 "프로그램 삭제"를 진행할 경우 오류가 발생하는 경우가 많습니다.  

반드시 첨부이스캔 전용 삭제 프로그램을 실행하여 삭제하시기 바랍니다. 


첨부된 파일을 압축 해제하면 esremove.exe 파일이 됩니다. 

이 파일을 실행하여 삭제(설치 제거) 절차를 따라 진행하시면 됩니다. 

esremove.exe 파일은 C:\Program Files (x86)\eScan 폴더에도 존재하므로 해당 폴더로 이동해서 실행하셔도 됩니다. 


IDC 등 원격지에 있는 윈도우서버의 경우 RDP(원격데스크톱)를 많이 이용하게 되는데, 

이 경우 이스캔 삭제가 잘 되지 않을 수 있습니다. 

(RDP의 경우 보안상 취약하여 이스캔 삭제 권한을 부여받지 못하는 경우가 있습니다.)

이러한 경우 이스캔 비밀번호를 먼저 부여한 후 비밀번호 이용 삭제를 진행할 경우 원활하게 삭제하실 수 있습니다. 



* 위와 같이 시도했으나 삭제가 잘 되지 않을 경우 QnA 또는 info@escan.co.kr 로 문의해 주시기 바랍니다. 




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