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[기술지원 문의] 래피드마이너 충돌 페이스북 트위터 카카오톡 
작성자 M*C (비회원) 등록일 2022-07-08 12:05:33 조회수 65
상품정보가 없습니다


안녕하세요. 이스캔 설치 전 래피드마이너를 실행하였을 때는 정상적으로 작동합니다. 이스캔 설치 후 사진과 같은 메시지가 뜨며 실행이 안 되는데, 이유를 알 수 있을까요? 메뉴얼대로 진행해 보았음에도 지속적으로 실행이 되지 않습니다.

답변 (2022-07-11 08:27:30)
답변 드립니다.

안녕하세요?

이스캔입니다. 


이스캔 보호 일시중지 후 프로그램이 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다. 

이스캔 일시중지 후 프로그램이 정상 동작한다면 이스캔에 의해 차단되는 것이므로 

가용하신 시간에 070-8708-9969 번으로 전화 주시면 원격으로 확인해 드리도록 하겠습니다. 


이스캔 보호 일시중지 메뉴는 윈도우 트레이 > 빨간색 방패모양 아이콘 > 마우스 우클릭하시면 찾으실 수 있습니다. 


감사합니다. 

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번호 상태 문의 작성자
44 답변완료
최*정 (비회원)
2022-10-14 16:03
조회수 2
43 답변완료
제공해 주신 방화벽 메뉴얼을 읽어 보았으나 이해가 안 되는 부분이 있어 글을 따로 남깁니다. 1. ftp와 21번 포트 22번 포트를 전부 차단한다. 2. 특정 ip 허용 부분과 관련하여 이해가 가지 않아 방법을 다시 알려주시면 감사하겠습니다.
M*C (비회원)
2022-07-12 10:57
조회수 62
>> 답변완료
안녕하세요. 이스캔 설치 전 래피드마이너를 실행하였을 때는 정상적으로 작동합니다. 이스캔 설치 후 사진과 같은 메시지가 뜨며 실행이 안 되는데, 이유를 알 수 있을까요? 메뉴얼대로 진행해 보았음에도 지속적으로 실행이 되지 않습니다.
M*C (비회원)
2022-07-08 12:05
조회수 66
41 답변완료
d*n (비회원)
2022-03-03 17:42
조회수 1
40 답변완료
eScan for Windows Server 프로그램을 테스트 하려고 설치해 봤는데, '오류'가 발생하네요. "aScan 안티바이러스 실시간감시가 로드되지 않았습니다." OS는 Windows Server 2003 R2 Standard Edition KN Service Pack 2 입니다.
김*권 (비회원)
2022-02-08 14:37
조회수 150
39 답변완료
안녕하세요? "Windows Server 2003 R2 Standard Edition KN Service Pack 2" 를 사용 중인데, 해당 백신 소프트웨어를 설치하려고 알아보고 있습니다. 설치가능한거 맞죠? 평가판도 있나요? 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
김*권 (비회원)
2022-02-07 14:55
조회수 135
38 답변완료
신규 서버를 구축하고 Window server 2016을 설치해둔 상태입니다. 제품구매를 위하여 다운로드 받고 시험판을 설치하고자하는데 다운 받은 파일의 설치가 진행되지 않네요... 매뉴얼상에 방화벽과 윈도우 디팬더를 중지하고 해보라고 해도 안됩니다. 기술지원을 부탁드립니다. 현재 팀뷰어를 설치해두었습니다.
김*철 (비회원)
2021-12-03 12:47
조회수 156
37 답변완료
방화벽에서 인터넷 접속을 차단하고 있는 서버가 있어 방화벽에 등록할 white list를 요청합니다.
핀*트 (비회원)
2021-10-14 11:48
조회수 168
36 답변완료
(*씨 , 재구매회원
2021-08-17 16:08
조회수 1
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(*씨 , 재구매회원
2021-08-17 09:10
조회수 1
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정*창 (비회원)
2021-08-02 07:38
조회수 1
33 답변완료
안녕하세요  어제 제품구매후 설치 테스트 해볼려고 하는데 설치진행시  아무런 팝업창도 안뜨고 반응이 없네요 그래서 설치 진행이 안됩니다.  설치파일은 여러번 메일에 온 링크에서 다운받고 해보았는데 설치진행시 반응이 없습니다.  어떤 문제때문에 그럴까요?  빠른답변 부탁드립니다. 
(*지 , 일반
2021-06-09 08:04
조회수 117
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(*씨 (비회원)
2021-05-11 17:39
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김*식 (비회원)
2021-04-12 13:02
조회수 0
30 답변완료
안녕하세요. esremove.exe 로 지운 후 알려 주신대로 Uniagent.exe 실행하고 해당 폴더도 삭제하고 재부팅까지 했습니다. 그래도 잘못된 라이센스 알림창이 뜹니다. 이 문제 해결 할 수 있게 부탁 합니다. 그리고 C 루트에 아래의 폴더와 파일이 있는데 삭제해도 부팅에 문제 없는지요? boot EFI PUB sendinfo #0eScanProt...
박*찬 , 일반
2021-03-12 11:57
조회수 88
29 답변완료
안녕하세요. eScan for Windows Server 를 설치 후 삭제를 하려고 esremove.exe 를 실행하였습니다. 그런데... 깔끔히 제거가 되지 않는 듯 합니다. 추가로 해야 할 것이 어떤 것인지요? 설치된 폴더도 삭제되지 않았고, 서비스에 등록되어 있는것도 보이고, 데몬도 떠 있는 듯 하고... 그렇네요... 상세히 알려 주시면 감사하겠습니...
박*찬 , 일반
2021-03-10 10:20
조회수 84
28 답변완료
안녕하세요. 우선 평가판을 설치해서 며칠 사용해보고 문제 없으면 구매하려 합니다. 현재 서버는 IDC 에 있고 원격 데스크톱 연결을 통해 설치를 했습니다. 설치 마지막에 한글이 깨진 글자(pc 를 포함한)가 보여서 "Yes" 를 클릭 했더니... 원격에서 재부팅 하면... 어쩌고... 원격에서 수동으로 전원을 켜야 한다는 메시지가 보여 두번째 alert 에...
박*찬 , 일반
2021-03-09 13:30
조회수 76
27 답변완료
이*욱 (비회원)
2021-03-04 18:17
조회수 0
26 답변완료
개인용을 구입하면 사용기한 제한이 있나요? 무기한 라이센스 인가요?
유*보 , 일반
2021-03-01 03:02
조회수 38
25 답변완료
안녕하세요, 드림시큐리티 infra_team 김영수입니다. 악성 코드 등록 관련하여 문의드립니다. https://www.welivesecurity.com/2020/11/16/lazarus-supply-chain-attack-south-korea/ 코드 기호 "DREAM SECURITY USA INC" 3ABFEC6FC3445759730789D4322B0BE...
d*m (비회원)
2020-11-20 13:28
조회수 73

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